Votre coaching certifié par Gallup

citation Donald Clifton
“Que se passerait-il si nous étudiions ce qui va bien plutôt que ce qui va mal chez les personnes ?” Citation de Donald Clifton dans les bureaux de Gallup à Londres.

Depuis près de 20 ans l’Institut Gallup a formé et certifié des centaines de coachs à travers le monde. Cette formation est essentielle pour garantir un accompagnement non seulement de haute qualité mais riche de découvertes pour le client. Comment cela est-il possible ? Que découvrez-vous grâce au coaching CliftonStrengths ? Je vous explique la valeur du coaching certifié par Gallup dans les lignes qui suivent…

2 approches opposées du développement personnel

Il existe 2 visions opposées du développement personnel. La première est très répandue car elle tire sa notoriété de notre “biais de négativité” issu de notre passé dans les cavernes ! En effet, la vision conventionnelle du développement personnel reste liée à l’approche par les faiblesses. Ces faiblesses étaient potentiellement létales dans le monde dangereux de la préhistoire. Ce n’est heureusement plus le cas aujourd’hui. Pourtant nous avons gardé ce mode de focalisation dans notre cerveau reptilien.

Dans cette approche conventionnelle du développement personnel, le coach travaille à maintenir les qualités de la personne et se concentre donc sur la correction des faiblesses. On pense alors que tous les comportements, toutes les attitudes peuvent être apprises. On imagine également que toutes les personnes compétentes dans un domaine affiche le même comportement. Enfin, la dernière croyance veut que l’on atteigne le succès en corrigeant nos faiblesses…

Pour résumer, voici les 2 phases de cette pensée :

  1. On identifie les faiblesses ou les aires d’améliorations
  2. On se focalise sur leur comblement ou leur réduction

Ce schéma vous rappelle-t’il une institution puissante ?…

L’ÉCOLE bien sûr ! Vous êtes mauvais en Français ou en math ? Très bien, vous allez en avoir double dose alors ! Avons-nous réussi à produire des Prix Nobel ou des Goncourt avec cette méthode ? J’en doute.

Une approche basée sur les forces…

Vous l’avez deviné, l’autre vision du développement personnel est l’approche par les forces. Voici sur quoi repose la méthode de coaching certifiée par Gallup.

Avec le test CliftonStrengths (StrengthsFinder) et votre coach, vous identifiez vos points forts et vous gérez ensuite vos faiblesses. Ici, nous pensons que seuls certains comportements peuvent être maitrisés par chacun (les compétences et les connaissances). Dans cette optique, nous acceptons qu’il y ait plusieurs chemins qui mènent à l’excellence. Par exemple l’influence s’exerce de différentes manières possibles. Pour illustrer cette idée souvenons-nous de Martin Luther King (tout le monde doit être traité de la même façon) et Mère Térésa (Personne ne doit être exclu) : ils n’utilisent pas les mêmes forces et parviennent tous deux à un niveau d’influence inégalé.

2 poivrons différents
Il suffit d’observer la nature pour comprendre qu’il existe différents chemins pour obtenir le même résultat…

Enfin, les faiblesses doivent être gérées pour éviter qu’elles nous fassent trébucher. Nous ne les ignorons pas mais nous ne leur donnons pas plus d’importance qu’elles en méritent !

En 2 étapes, voici ce que donne ce coaching :

  1. On identifie les Talents Naturels
  2. On les transforme en Force

Quelle approche préférez-vous ?…

Concentrez-vous sur ce qui va bien ! (le reste suivra…)

Grâce au test en ligne CliftonStrengths (anciennement Clifton StrenghtsFinder), vous pouvez découvrir rapidement vos Talents Naturels. Une fois complété, vous recevez votre profil unique de 34 thèmes. Maintenant vous avez 3 possibilités :

  1. Vous lisez votre rapport et en restez là. Mauvaise nouvelle, vous venez de perdre 56€ 🙁
  2. Vous lisez votre rapport et vous voulez allez plus loin (si vous lisez l’anglais car les documents annexes au rapport ne sont pas tous traduits). Vous décidez de suivre quelques exercices recommandés après le test, par vous-même. Problème : il n’est pas facile de rester concentré et d’avancer seul dans ce monde nouveau qui s’offre à vous…
  3. Votre curiosité est piquée au vif et vous voulez avancer plus vite. Vous souhaitez défricher votre rapport avec une personne à l’écoute et qui saura vous guider dans votre propre forêt de talents pour en tirer le maximum : vous venez de réaliser que vous avez besoin d’un coach !

Si vous êtes déjà dans l’état d’esprit du troisième point, j’ai écrit ce qui suit pour vous ! Si vous penchez pour l’un des 2 premiers points, il n’est pas trop tard pour saisir l’importance de vous faire accompagner… Maintenant commence votre séjour en territoire positif ! Vous allez enfin vous concentrer sur ce qui va bien, sur ce que vous faites naturellement bien, ce qui vous donne de l’énergie et que vous pourriez faire plus souvent.

Le coaching certifié par Gallup c’est cela : se focaliser sur ce que vous faites naturellement le mieux pour rendre vos faiblesses insignifiantes. Je suis formé pour vous aider à vous épanouir en vous accompagnant dans le développement de vos points forts. Vous n’y croyez pas ? Je vous explique comment cela se passe concrètement.

Votre coaching sur mesure

Vous avez maintenant vos résultats en main et vous avez hâte de comprendre un peu mieux tout ce charabia positif… Votre coach est à votre écoute pour élaborer avec vous un programme d’accompagnement personnalisé. En effet, vous n’avez la même attente si vous souhaitez faire progresser votre carrière, si vous êtes en transition ou si vous cherchez plus d’équilibre dans votre vie. Nous définissons ensemble vos objectifs de coaching, le temps et le budget que vous souhaitez y consacrer.

La structure globale d’un coaching certifié par Gallup se compose de 3 volets : NAMING / CLAIMING / AIMING. En bon français cela donne :

  • Nommer ses talents
  • S’approprier et revendiquer ses talents
  • Viser la transformation en Force et en objectifs concrets

Ces 3 étapes suivent la progression de votre connaissance personnelle. En ayant conscience de vos talents et de la manière dont vous les utilisez au quotidien, vous gagnez en confiance et en efficacité. Vous pouvez ensuite capitaliser cette énergie au service de vos objectifs tout en augmentant votre équilibre personnel.

Nommez vos talents

Dans un premier temps, je suis votre traducteur. Nous passons en revue vos thèmes, vous me posez vos questions afin d’éclaircir la signification d’Ideation ou de Restaurer par exemple. Si certains thèmes ne semblent pas vous correspondre alors nous discutons ensemble de leur manifestation concrète dans votre vie. Cette première phase permet de vous familiariser avec vos résultats. En nommant vos thèmes vous commencez à vous approprier vos talents naturels.

Lors de cette première étape, nous clarifions la notion de “Talent” et celle de “Force”. Dans la philosophie de Gallup, vos 34 thèmes sont neutres. Ce sont simplement des aptitudes naturelles. Ces propensions peuvent vous être néfastes, bénéfiques ou tantôt l’une puis l’autre. Dans notre jargon, nous appelons cela le balcon (le côté clair de la force) et le sous-sol (le côté obscur de la force). Si vous éprouvez des difficultés face à un thème particulier alors cette discussion doit vous apporter des solutions efficaces.

Je prends un exemple personnel car je suis également coaché par mes pairs. Cela m’aide à améliorer ma pratique. Je me déplace donc régulièrement à Londres pour ces séances ou je me fais coacher à distance. Bref, l’une de mes forces principales, très répandues, est Achiever (Réalisateur). C’est le travailleur acharné qui ne vie que pour cocher des listes… Je schématise mais si vous n’êtes pas vous-même touché alors vous connaissez certainement une personne comme cela. C’est une qualité très précieuse si elle est bien gérée. Elle mène également très souvent au burn-out. En comprenant ce côté obscur, vous reprenez le contrôle. Voilà un des atouts efficaces apportés par votre connaissance des forces et un coaching certifié par Gallup.

étoile sur le sol à Hollywood
Vivez votre Légende grâce à vos Forces !

Revendiquez vos talents

La discussion qui vient vous apporte toute la puissance du test CliftonStrengths ! Cette séance peut être approfondie en plusieurs fois car le potentiel de découvertes est énorme.

Nous travaillons sur la répartition de vos 10 premiers thèmes dans les 4 domaines de talents :

  1. L’INFLUENCE
  2. LA PENSÉE STRATÉGIQUE
  3. LA CONSTRUCTION DES RELATIONS SOCIALES
  4. L’EXÉCUTION DES TÂCHES

Vous comprenez maintenant mieux comment vous nouez des relations, quel rapport au travail vous entretenez, quel style d’influence vous développez et comment vous maniez idées et concepts. Vous allez pouvoir partir de ces connaissances pour envisager l’avenir avec plus de liberté.

Une fois ce travail effectué, nous étudions ensemble la dynamique de vos thèmes. À l’aide de plusieurs outils, vous découvrez comment vos talents travaillent ensemble, quelle puissance ils dégagent en se combinant. C’est une phase du coaching que j’adore car c’est souvent l’une des plus éclairantes. Si vous doutiez encore de l’unicité de votre séquence de talents alors ce processus va vous montrer à quel point il existe de nombreuses combinaisons possibles et originales.

Je vous donne un autre exemple : ma chère et tendre ! Dans son Top 5, elle possède le Futurisme et l’Optimisme. Ces 2 talents pris à part sont déjà forts sympathiques mais lorsque vous les combinez ils prennent toute leur puissance. Vu simplement, on pourrait dire que pour une personne dotée de ces 2 thèmes spécifiques le “futur ne manque pas d’avenir” (paraphrase d’un célèbre chroniqueur radio…). En réalité cela va plus loin. Ma femme forge sa vision pour l’avenir en utilisant tout son enthousiasme et son intelligence émotionnelle car elle est intimement persuadée que cela décuple ses chances de réussite.

Vivez votre transformation grâce au coaching certifié par Gallup

Dans cette dernière phase de coaching, nous nous appliquons à relier l’ensemble de vos découvertes avec vos objectifs propres. Qu’ils soient professionnels, universitaires ou personnels vos objectifs sont la clé de voute de cette troisième partie. Nous cherchons comment appliquer vos talents directement dans votre vie. Sur quelles forces allez-vous pouvoir vous reposer pour passer au niveau supérieur ? Quelles stratégies concrètes vous allez élaborer pour terrasser vos faiblesses ?

Voici l’étape qui vous fait passer rapidement d’un talent statique à une force dynamique. Toute ma méthodologie en tant que coach certifié par Gallup est dirigée vers ces objectifs :

  • Vous avez un talent ? Transformons-le en force !
  • Vous avez un objectif ? Atteignez-le plus rapidement et plus facilement en vous appuyant sur vos forces !
  • Vous avez un problème ? Apprenez à le résoudre grâce à la dynamique de vos forces !
guides de coaching certifié par Gallup
Supports de coaching certifié par Gallup

Une méthode éprouvée, des résultats garantis !

En suivant ce coaching certifié par Gallup, vous allez vivre de nombreux changements durables dans votre vie et celle de vos proches. Ce travail sur vous-même n’est pas sans conséquences ! En s’améliorant soi-même, nous entrainons les autres dans cette spirale positive. J’ai vu des transformations époustouflantes dans des couples par exemple.

En travaillant sur vos forces, vous serez plus réceptifs aux talents de vos proches et de vos collègues. Ce focus positif apporte de nombreux bénéfices au quotidien :

  • Une réduction du stress et des émotions négatives
  • Plus de confiance en soi
  • Un engagement plus fort dans votre vie
  • Plus d’efficacité
  • une meilleure concentration
  • Des relations sociales et familiales plus harmonieuses
  • Et bien plus encore…

Ce que je vous garantis :

  • Vous allez vous découvrir sous un nouveau jour : grâce au test et au travail que nous faisons ensemble vous portez un regard neuf sur vos compétences, votre influence, vos capacités de réflexions et vos habiletés sociales. Ce que vous gagnez alors sont des bénéfices à long terme que vous ressentez dans tous les domaines de votre vie.
  • Tous nos échanges sont confidentiels. C’est pour cela que je n’ai partagé dans cet article que des exemples issus de ma propre vie/expérience et celle de ma femme (qui m’a donné explicitement son consentement !). Vous vous exprimez donc en toute objectivité et en toute confiance.
  • Obtenez l’enregistrement vidéo de nos conversations : vous pouvez donc revenir quand vous le souhaitez au contenu de notre discussion pour approfondir un point ou revenir sur une notion précise.
  • Une garantie en OR MASSIF : si au bout de 6 mois après le coaching, vous jugez que je ne vous ai pas apporté assez de connaissances, de découvertes et que vous n’êtes pas satisfait/te de mon accompagnement alors je vous rembourse totalement !

Les conversations se déroulent via le logiciel Zoom.

Ce que je vous demande :

Comme mon temps est limité, je n’accepte que les personnes vraiment motivées pour faire avancer leur connaissance et leur développement personnel. Les séances de coaching se déroulent du lundi au vendredi, entre 9h et 17h (début du dernier rendez-vous). Sachez qu’il n’existe que peu de coachs certifiés par Gallup en France (une trentaine). La plupart de mes collègues travaillent avec des entreprises et aident les managers, les équipes et les leaders à mettre en place une culture des forces. L’offre que je vous propose ici est donc très rare !

  • Pour la première séance, vous devez me faire parvenir au moins 48h à l’avance votre séquence de talents (34 thèmes) ainsi que vos réponses au premier questionnaire. Cela nous permet d’être efficace dès le début !
  • Je ne travaille qu’avec la séquence complète des 34 thèmes. Si vous avez déjà fait un test avec uniquement votre Top 5, il suffit de retourner sur votre espace personnel sur le site de Gallup afin de payer la différence. Vous n’avez pas besoin de repasser le test pour l’obtenir.
  • Vous aurez également un peu de travail entre les séances donc, si vous venez en “mode touriste”, nous ne pourrons pas avancer ensemble sereinement !
  • Je vous demande aussi d’être ponctuel à notre rendez-vous afin de ne pas décaler les plannings.

Que les Forces soient avec Vous !

Guillaume Le Penher

De quel bois je me coach !

Lorsqu’on parle de coaching en France, la discussion est souvent mitigée. Scepticisme, confusion entre thérapie et développement personnel, profusion des “écoles de coaching”… Cette activité heurte souvent le cartésianisme français. Pourtant, le coaching n’est pas une mode importée des États-Unis et réservée à une élite ! En plus du monde anglo-saxon, nos voisins allemands, suisses ou néerlandais ont bien compris l’importance de cette pratique. Face aux enjeux de plus en plus complexes du monde actuel, pensez-vous encore que l’éducation que vous avez reçue vous suffise pour définir vos buts et les atteindre ? Non, un coach n’est pas destiné qu’aux athlètes de haut niveau !

Avec votre coach, vous allez faire des étincelles !

1/ Presque tout le monde a besoin d’un coach…

Si votre vie est parfaite, que vous avez développé votre plein potentiel et que vous ne souhaitez pas aller encore plus loin, alors vous pouvez abandonner la lecture de cet article. Cela vous fera gagner un temps précieux !

Par contre, si comme moi vous pensez que vous pouvez aller encore plus loin dans votre connaissance personnelle et votre développement alors, vous pourriez vous adjoindre l’aide d’un coach… Même si vous n’avez pas prévu de participer aux prochains Jeux Olympiques !

Je pense que la meilleure illustration de cette nécessité de coaching est la “supervision”. En effet, chez Gallup et ailleurs, les coachs sont eux-mêmes régulièrement coachés. J’en ai déjà parlé dans ce blog lorsque je suis allé il y a quelque temps à Londres pour jouer aux Lego… Vous pouvez relire cet article ici.

2/ C’est quoi un coach ?

Selon Google, il y a plusieurs sens :

  1. (vieilli) Automobile à 2 portes et 4 places…
  2. Personne chargée de l’entrainement d’un sportif, d’une équipe.
  3. Professionnel qui accompagne une personne, une équipe pour l’aider à développer ses aptitudes, à atteindre ses objectifs.

Finalement la première définition me plait bien… Le coach est donc un véhicule pour vous amener d’un point A à un point B ! Il vous aide à cheminer. Il vous apporte un moment hors du temps pour vous pencher sur vous-même et prendre du recul (mais pas en marche arrière…). L’autre utilité de ce véhicule “coach” est de vous aider à régler votre GPS. Ainsi vous êtes plus sûr d’atteindre votre objectif en empruntant le chemin optimal.

3/ Comment choisir votre modèle de coach ?

C’est vrai qu’aujourd’hui, c’est un peu l’industrie du coach ! Alors, comment choisir le vôtre ? Berline, citadine ou all roads ? Le coaching est avant tout une aventure humaine. Vous devez donc vous sentir à l’aise avec la personne que vous choisissez ! Nous sommes là pour passer un bon moment. L’atmosphère doit être propice au dialogue et à l’écoute active.

Il y a également un élément à prendre en compte : l’engagement. Choisiriez-vous plutôt un coach qui affiche 100 fois une heure de coaching au compteur ou plutôt 100 heures d’expérience ? Cela fait toute la différence !

Le coaching est d’abord une activité de seconde partie de vie. Je pense qu’il faut un minimum d’expérience de vie afin de pouvoir se connaitre en profondeur et aider efficacement quelqu’un d’autre. Comme c’est un secteur qui n’est pas encore clairement réglementé, tout le monde peut se prétendre “coach”. Il existe heureusement des formations et des méthodes claires et éprouvées.

4/ Pourquoi choisir un coach certifié par Gallup ?

Choisir un coach certifié Gallup Strengths Coach, c’est l’assurance d’obtenir un accompagnement de qualité. En effet, notre formation se déroule en 3 temps. D’abord, une semaine de formation en groupe d’une dizaine de personnes maximum. Pour ma part, j’ai participé à cette première phase à Delhi, en Inde (je vous dévoile 4 choses que j’y ai appris dans cet article). Avec mes collègues indiens, japonais et allemand, nous avons d’abord décortiqué nos propres “filtres”. En effet, nous portons tous un regard différent sur le monde et en tirons des conclusions personnelles. Ce prisme qui est propre à chacun constitue le fondement de la vision de chaque coach. En prendre conscience est primordial.

Ensuite, nous devons coacher au moins 6 personnes afin de mettre en pratique nos connaissances fraichement acquises. J’ai vraiment adoré cette période car on peaufine petit-à-petit nos entretiens. J’ai senti que je gagnais à la fois en confiance et en pertinence au contact de mes coachés. Étant issu de la sphère artistique, j’aime apporter une certaine créativité et de l’humour lors des échanges.

Pour finaliser cette séquence de formation, un examen en ligne sanctionne le niveau de connaissance. Pendant près de 2 heures, nous devons valider notre compréhension des outils mis à disposition ainsi que la philosophie globale du coaching basé sur les Forces. J’ai fait l’ensemble de ce cursus en anglais car il n’y a pas de formation dispensée en français à l’heure actuelle.

Passé cette étape, je suis devenu officiellement “Gallup Certified Strengths Coach” !… Pour une période de 2 ans uniquement ! Je dois renouveler ma certification après un nouvel examen biannuel. Entre temps, je suis convié régulièrement à des séances de supervision (coaching de coach). Je peux ainsi discuter avec des pairs plus expérimentés sur mes méthodes et les problématiques que je rencontre au cours de ma pratique. Nous formons une réelle communauté mondiale dont le but est de vous révéler vos Forces et vous aider à les développer.

5/ Strengths coaching : Stratégie en 11 points

Gallup a élaboré une stratégie afin de permettre au coaché d’être pleinement engagé dans les échanges. Le coaching c’est aussi une affaire de confiance. Lorsque vous faites appel à moi, voici les 11 points qui me guident :

  1. Vous écouter activement : je focalise toute mon attention sur vous afin de déterminer vos besoins et vos attentes. C’est la base.
  2. Garder une attitude positive : je mets tout en œuvre pour créer un climat de coopération amicale avec une attitude serviable.
  3. Rester objectif : je m’engage être pleinement réceptif, sans jugement. Je me retiens de sauter trop rapidement à une conclusion.
  4. Prenez votre temps : je vous assure de ma patience afin de laisser mûrir les idées plus complexes ou plus difficiles à extérioriser dans votre esprit. Je sais que les personnes dotées du thème de la “Prudence” (Deliberative) doivent peser chacun de leurs mots avant de les livrer…
  5. Être souple : je m’adapte à vos demandes et vos besoins. Vos buts sont mes objectifs.
  6. Être disponible : je reste à votre écoute entre deux conversations si vous avez besoin. Je suis disponible par mail ou pour un court appel téléphonique convenu ensemble.
  7. Être honnête : je me positionne comme votre partenaire fiable et constant. J’aime que les choses soient claires. Mes questions et commentaires sont transparents.
  8. Je fais toujours ce que je dis : 15 années au service de mes clients dans l’Art et l’artisanat ont forgé mon caractère ! Lorsque je m’engage, c’est du solide. Pour moi, c’est une valeur primordiale.
  9. Quand je ne suis pas sûr, je me renseigne : j’ai appris au fil du temps à connaitre mes propres limites et faiblesses. Alors, quand je ne suis pas sûr de la meilleure réponse à vous apporter, je consulte ma communauté internationale.
  10. Rester ouvert : pas 24h/24, 7j/7 😉 ! Je vous offre mon ouverture d’esprit issue de mes nombreux voyages en immersion totale dans des cultures lointaines depuis mon adolescence (Afrique, Asie, Amazonie…). Après avoir mangé du rat de Gambie ou des vers de palmier et dormi dans un hamac au bord du fleuve Maroni (Guyane) ou sur un lit Kang (chauffé au charbon de bois) au pied de la muraille de Chine, je vous assure de toute mon ouverture d’esprit !
  11. Vous convaincre de l’intérêt de faire votre propre “Révolution des Forces” : mon rôle est de vous aider à comprendre la puissance qui se cache dans vos manières innées de penser, de vous comporter et de ressentir les choses. Commencez par vos Talents, finissez par vos Forces !

6/ Coaching versus Thérapie :

Je vais très bien, je vous remercie !

L’une des attaques fréquentes contre le coaching et les coachs en France est la croyance selon laquelle le coaching serait destiné aux personnes souffrant de “Burn-Out”… La bonne blague ! Le coach serait alors une sorte de thérapeute qui soignerait l’âme de personnes en grande détresse physique et morale…

J’y vois 2 attitudes polluantes chez les colporteurs de cette croyance. La première attitude est celle de dire : “moi, je vais bien, je ne suis pas en dépression alors je n’ai pas besoin d’être coaché”. Sous-entendu, le coaching, c’est pour les faibles. Ceux qui ont craqué. Cela laisse entrevoir une attitude morale de toute puissance qui limite le développement (cela me fait penser au “fixed-mindset” de Carol Dweck dont je parle dans cet article)

La seconde attitude est de confier aux coachs un rôle qui n’est pas le leur. Aider à lutter contre la dépression est quelque chose d’extrêmement difficile qu’il ne s’agit pas de prendre à la légère. Seuls les psychologues, les psychiatres et les autres professions médicales sont habilitées à soigner ce genre de pathologies.

En clair, le coaché n’est pas malade ! Au contraire, il va même très bien puisqu’il cherche à se développer ! Quant au coach, ce n’est pas un thérapeute. Il écoute, motive, accompagne et donne des techniques pour fixer et atteindre des objectifs variés.

7/ Seul le coaché peut avancer…

J’ai une mauvaise nouvelle pour ceux d’entre vous qui sont tentés par un accompagnement avec un coach. VOUS allez devoir faire le chemin vous-même ! Comme je viens de vous l’indiquer juste avant, le coaching, ce n’est pas une thérapie mais un coup de pouce.

Pour illustrer cette idée, voici la petite histoire du fermier qui pouvait comprendre le langage des animaux :

“Un soir qu’il s’attardait dans la cour de la ferme pour écouter ce que disaient ses bêtes, il entendit le bœuf se plaindre à l’âne de la dureté de son sort

_Je tire la charrue du matin au soir. Peu importe combien il fait chaud ou que mes pattes soient fatiguées, ou bien que l’attelage m’irrite le cou, je dois tout de même travailler ! Mais toi, tu es une créature de loisirs. Tu es paré d’une couverture colorée et tu ne fais rien d’autre que de mener notre maître là où il désire aller. Quand il ne va nulle part, tu te reposes et tu broutes l’herbe verte toute la journée.

L’âne, en dépit de ses sabots agressifs, était d’un bon naturel et sympathisait avec le bœuf.

_Mon bon ami, répondit-il, tu travailles très dur et je voudrais alléger ton sort. Donc, je vais te raconter comment tu peux gagner une journée de repos. Le matin, quand l’esclave vient te chercher pour labourer, couche-toi sur le sol et beugle sans arrêt pour qu’il rapporte que tu es malade et que tu ne peux pas travailler.

Alors, le bœuf écouta le conseil de l’âne et le matin suivant, l’esclave alla vers le fermier et lui dit que le bœuf était malade et qu’il ne pourrait pas tirer la charrue.

_En ce cas-là, dit le fermier, attelle l’âne pour le remplacer parce que le labourage doit être fait.

Toute la journée, l’âne, qui avait seulement voulu aider son ami, fut contraint de faire le travail du bœuf. Quand arriva le soir et qu’il fut détaché de la charrue, son cœur était amer, ses pattes étaient fatiguées et son cou lui faisait mal parce que l’attelage l’avait irrité.

Le fermier resta dans la grange pour écouter. Le bœuf commença le premier.

_Tu es un bon ami. Grâce à ton sage conseil, j’ai joui d’une journée de repos.

_Et moi, rétorqua l’âne, je suis comme plusieurs autres cœurs tendres qui commencent par aider un ami et finissent par accomplir le travail à sa place. Dorénavant, tu tireras ta propre charrue parce que j’ai entendu le maître dire à l’esclave d’aller quérir le boucher si tu étais encore malade. J’espère qu’il le fera car tu es un compagnon paresseux. Ils ne se parlèrent plus jamais. Là s’est arrêtée leur amitié…”

La morale de cette fable est décrite dans le livre “l’Homme le plus riche de Babylone” de George Samuel Clason (vous pouvez acheter ce monument littéraire de la gestion financière sur Amazon en suivant ce lien). Je vous la livre telle quelle : Si tu désires aider ton ami, fais-le de façon à ce que les tâches de celui-ci ne te reviennent pas…

En clair, vous allez devoir faire le travail vous-même. En tant que coach, je peux vous aider à ouvrir les portes mais pas à conduire. Le chauffeur, la chauffeuse, c’est vous !

A vous de jouer !

8/Qui peut être coaché ?

Il y a une aussi une bonne nouvelle ! Le coaching basé sur les Forces se base sur votre manière de PENSER, d’AGIR et de RESSENTIR les choses. Ça tombe bien car ce sont justement 3 éléments de votre vie sous votre contrôle !

Le coaching s’adresse à l’individu, au manager et aux groupes. Selon le public, les techniques nécessitent une adaptation. Les méthodes enseignées par Gallup à ses coachs certifiés sont conçues pour répondre tant au développement personnel de la personne qu’à la conduite du changement du management dans les entreprises. Le coach travaille alors en symbiose avec le manager en suivant les objectifs de celui-ci.

9/ Impact

En choisissant le bon coach et en vous impliquant dans votre propre développement, vous prenez votre vie en main ! Avec un minimum de persévérance, vos résultats seront à coup sûr spectaculaires. Vous deviendrez un “meilleur vous-même” au lieu de tenter de ressembler à un modèle. Votre monde s’élargira grâce à la connaissance personnelle que vous aurez acquis. Fermez les yeux quelques instants et imaginez avec précision cette nouvelle vie… Visualisez vos réussites, vos succès, vos victoires et les sensations qu’ils vous procurent.

Alors, comment vous sentez-vous maintenant ?…

Que les forces soient avec vous !

Guillaume Le Penher

Pourquoi j’ai joué aux Lego à Londres ?…

Gallup alumni workshop
50 coachs à Londres…

Vous ne devinerez jamais ce qui m’est arrivé la semaine dernière ! J’ai assisté à une réunion de supervision des coachs de Gallup à Londres… Mais ce n’est pas cela qui est très original. Même si nous étions près de 50 coachs issus de toute l’Europe et même d’Afrique à nous rassembler.

Les bureaux de Gallup, la société qui diffuse et gère le test des “Forces” CliftonStrengths, sont situés au 18ème étage du “Shard” (le fragment) l’un des derniers buildings High-Tech de Londres. Les larges baies vitrées qui dominent la Tamise nous offrent également une vue plongeante sur le Tower Bridge… Impressionnant !

Comme un canard sur la Tamise…

Cette journée d’échanges et d’exercices vise à approfondir les compétences des coachs certifiés par Gallup. C’est l’occasion de faire un point sur nos pratiques. A l’aide d’ateliers en groupe ou d’activités en commun nous explorons en profondeur différents types de coaching à travers des études de cas .

Alison et Darren, nos superviseurs, nous ont totalement surpris en nous demandant de saisir le petit sachet en plastique préparé sur chacune de nos tables ! A l’intérieur, 6 pièces en Légo : 4 briques jaunes de différentes tailles et 2 pièces rouges et plates… Darren nous a alors expliqué ce qu’il attendait de nous : assembler les Lego pour faire un canard en quelques instants !

Go Duck Gallup
6 pièces et d’infinies possibilités !

Ensuite, après avoir donné forme (faut avoir l’esprit large dans ces moment-là…) à un canard, aller à la rencontre du plus de personnes possibles dans la salle. A chaque interaction,  nous devions présenter notre canard et expliquer ce qu’il représentait pour nous ! En anglais bien sûr.

Speed-Dating Duck !

Il était étonnant de voir les forces s’exprimer si concrètement par ce simple exercice décalé ! Les Maximizer faisaient évoluer la forme de leur canard après chaque interaction, en quête du meilleur résultat possible. Les Woo voulaient découvrir le plus de canards possible alors que les Relator tentaient de retenir leur interlocuteur fugace pour approfondir la relation…

Il y a aussi ceux qui parlent pour réfléchir et ceux qui pèsent chacun de leurs mots… Ce genre d’exercice nous pousse hors de notre zone de confort et évite les formations de “cliques” dans le groupe. Il offre un biais, une raison pour entamer la discussion en la facilitant. Pendant près d’une demie heure, la salle bruissait de toutes nos conversations mêlées. Je n’avais jamais autant entendu parler de canard depuis les restaurants pékinois qui le servent “laqué” !

Seulement 6 petites pièces en plastique et pourtant tellement de combinaisons !  A chaque changement de partenaire, nous étions tous avides de découvrir un nouveau canard. Les explications apportées mettaient en lumière l’univers mental de son créateur, ses préoccupations. On découvrait alors l’incroyable foisonnement de l’imaginaire ! Chacun expliquait également comment il avait utilisé ses propres “forces” pour obtenir ce résultat. Nous nous trouvions alors au milieu de 50 canards en Lego : tous différents et tous complémentaires ! Exactement comme dans notre pratique du coaching…

100 heures de coaching

Dans la vie, on peut répéter 100 fois la même action ou modifier 100 fois notre action. Un coach peut déployer 100 fois le même protocole de coaching d’une heure… Ou bien améliorer, adapter 100 fois cette heure de coaching. Lequel choisiriez-vous ?

Un coach peut avoir 100 heures de coaching à son actif. Un autre peut en avoir 500. Lequel est le plus expérimenté ?

Voici le type de questions auxquelles nous avons réfléchi pendant cette journée. Le nombre d’heure seul est-il un gage de qualité ? Vous devinez la réponse : cela dépend de l’état d’esprit de ce coach. Est-il isolé ou relié à d’autres professionnels auprès desquels il peut à l’occasion obtenir des conseils ?

Pour répondre pleinement à ces questions, il faut un état d’esprit particulier. Les anglo-saxons l’appellent le “Growth Mindset” c’est-à-dire une “Mentalité de Croissance”. Par opposition au “Fixed Mindset”, la “Mentalité de Croissance” se nourrit des retours critiques, des conseils, des parcours des autres… Avoir une “Mentalité de Croissance”, c’est être à l’affût de tout ce qui nous rend plus fort, plus mature, plus complexe. Je vous en parle dans cet article car ce sujet mérite une explication étayée.

Superviser les coachs

Voilà ce qui nous réunissait à Londres ce jour-là : comprendre l’importance de la supervision des coachs. Comment cette supervision par un pair apporte de la valeur à notre pratique, la renforce. Que ce soit au début de l’activité du coach ou après des années de pratique, la supervision est une prise de recul.

On peut faire une étude de cas pendant la séance et chercher des pistes auprès du superviseur. On peut apporter notre propre cas concret. Il est aussi intéressant de venir sans idée précise et voir au fil de la discussion ce qui peut émerger…

La certification d’un coach à une méthode n’est pas un aboutissement, c’est une étape ! Chaque coach doit continuer sans cesse d’améliorer sa pratique et d’élargir ses connaissances. Il le doit à ses clients. Chez Gallup, la certification dure 2 ans. A l’issue de cette période le coach doit passer un nouvel examen à ses frais. Cela permet d’assurer aux clients un niveau de compétence régulièrement mis à jour.

Voir Londres et… Revenir !

Cette journée à été intense et fructueuse ! Je suis revenu plein d’énergie et de nouveaux contacts avec d’autres coachs européens comme ceux de Melioka. Développer une activité de coaching en France peut parfois sembler un vrai challenge. Après des moments d’échanges comme celui-ci, tout semble possible !

Que les Forces soient avec Vous !

Guillaume Le Penher